Política de protección de datos
V. Guldmann A/S
Guldmann A/S («Guldmann», «nosotros», «nos» o «nuestro») pone especial atención en la confidencialidad y la seguridad de los datos. Esta política de protección de datos se aplica a nuestro procesamiento de datos personales, establece directrices sobre cómo procesa Guldmann sus datos personales y brinda la información que usted tiene derecho a recibir de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos. Lea esta política de protección de datos antes de proporcionarle a Guldmann cualquier dato personal.
Responsable del tratamiento de datos e información de contacto
A continuación, figura el responsable del tratamiento de sus datos personales:
Guldmann A/S
Graham Bells Vej 21-23A
8200 Aarhus N
Dinamarca
No. de CVR (registro de empresas danés): 27706746
Correo electrónico: info@guldmann.com
1. Sitio web www.guldmann.com
Esta sección contiene la política para el procesamiento de datos personales de Guldmann recopilados a través del sitio web www.guldmann.com.
1.1 Cookies
Guldmann utiliza cookies en el sitio web www.guldmann.com, donde se procesan sus datos personales. Guldmann puede recopilar los siguientes datos personales sobre usted cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP
- Dirección MAC
- Historial de navegación
Información sobre el uso de nuestro sitio web, incluido el comportamiento de clics.
Utilizamos cookies para recopilar los datos personales mencionados anteriormente. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies, que puede consultar en el siguiente enlace: https://www.guldmann.com/es/cookiepolitik/.
Sus datos personales pueden ser procesados para las siguientes finalidades:
- Generales de marketing
- Desarrollo de productos y servicios
- Estadísticas y análisis
Guldmann procesa sus datos personales en función de lo siguiente:
- Interés legítimo: Parte del procesamiento de datos personales que hacemos se basa en nuestro interés legítimo por recopilar estadísticas, realizar análisis y brindar asistencia, así como mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios (punto (f) de la Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Consentimiento: Guldmann solo utilizará sus datos personales con fines de marketing directo, sujeto a su consentimiento previo y explícito (punto (a) de la Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Las cookies se eliminan de acuerdo con nuestra política de cookies, que puede consultar aquí: https://www.guldmann.com/es/cookiepolitik/.
Los datos personales recopilados a través de cookies se almacenan durante un máximo de catorce meses desde el momento en que se recopilan. Sin embargo, los datos pueden almacenarse durante un periodo mayor en formato anónimo.
1.2 Boletines informativos e información sobre seminarios
Guldmann recopila, procesa y almacena sus datos personales con fines de marketing cuando se registra para recibir información sobre seminarios o boletines informativos en www.guldmann.com. Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Nombre, puesto, afiliación a organizaciones y dirección de correo electrónico
- Su consentimiento
- Sus intereses
- Su comportamiento de clics en relación con el material publicado
Sus datos personales pueden ser procesados para las siguientes finalidades:
- Marketing, incluido el envío de invitaciones a futuros seminarios
- Análisis y estadísticas
Guldmann procesa sus datos personales en función de una o más de las siguientes razones:
- Consentimiento: Guldmann solo utilizará sus datos personales con fines de marketing directo, incluido el envío de información sobre seminarios y boletines informativos, sujeto a su consentimiento previo y explícito (punto (a) de la Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Interés legítimo: El tratamiento de los datos personales con fines estadísticos y analíticos se basa en el interés legítimo por poder mejorar y desarrollar nuestros servicios (punto (f) de la Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos personales se almacenarán durante la vigencia del consentimiento para recibir información sobre seminarios o boletines informativos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros como se describe a continuación. Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento ya realizado antes de la retirada.
La documentación del consentimiento para marketing se almacenará durante dos años a partir de la retirada del consentimiento para recibir material de marketing directo. El periodo de conservación se determina en función del interés legítimo de Guldmann por poder documentar que el marketing directo se ha realizado de conformidad con la legislación vigente (punto (f) de la Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos también pueden almacenarse durante un periodo mayor en formato anónimo.
1.3 Datos de contacto en el sitio web
Cuando se pone en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en www.guldmann.com, Guldmann recopila y procesa sus datos personales. Guldmann recopila, procesa y almacena los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Nombre, puesto, afiliación a organizaciones, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Motivo de la consulta
- Fecha de la consulta
- Otra información que proporcione en relación con la consulta
Los datos personales se procesarán para las siguientes finalidades:
- Gestión de la consulta a través del formulario de contacto
- Comunicación general
- Estadísticas y análisis
Guldmann procesa sus datos personales en función de lo siguiente:
- Interés legítimo: Es posible que procesemos su información personal en función de nuestro interés legítimo por gestionar su consulta, comunicarnos con usted y desarrollar nuestros productos y servicios (punto (f), Sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos personales se almacenarán durante un año y luego se eliminarán. Sin embargo, los datos pueden almacenarse durante un periodo mayor en formato anónimo.
Si usted es cliente o empleado de alguno de nuestros clientes, proveedores u otros socios, consulte la sección 2 a continuación.
1.4 Pedido de productos en el sitio web
Cuando utiliza el formulario de pedido de productos o el formulario de pedido de servicio e instalación en www.guldmann.com, Guldmann recopila y procesa sus datos personales. Guldmann recopila, procesa y almacena los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Nombre, puesto, afiliación a organizaciones, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega
- Referencia
- Fecha de la consulta
- Nº de EAN o nº de registro de la empresa, y cualquier número de orden de compra
- Números de producto, así como la cantidad de artículos que pide
- Otra información que proporcione en relación con su pedido
Los datos personales se procesarán para las siguientes finalidades:
- Procesamiento y realización del pedido
- Estadísticas y análisis
Guldmann procesa sus datos personales en función de lo siguiente:
- Interés legítimo: Procesamos sus datos personales en función del interés legítimo por poder contactarnos con usted en relación con el cumplimiento del acuerdo celebrado entre Guldmann y la empresa o autoridad que representa, así como nuestro interés legítimo por recopilar estadísticas y realizar análisis con el fin de desarrollar y mejorar nuestros servicios (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Podemos divulgar sus datos de contacto a proveedores externos quienes, tras acordarlo con nosotros, le entregarán los productos que pida. La divulgación está sujeta a nuestro interés legítimo por poder entregar el producto que solicita (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos). También podemos divulgar los datos de contacto a instaladores externos que, tras acordarlo con nosotros, instalarán sus productos según lo solicitado (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos personales se almacenarán de conformidad con la sección 2.5 a continuación. Sin embargo, los datos pueden almacenarse durante un periodo mayor en formato anónimo.
Si usted es cliente o empleado de alguno de nuestros clientes, proveedores u otros socios, consulte la sección 2 a continuación.
2. Clientes (consumidores) y personas de contacto de clientes, proveedores y otros socios comerciales (B2B)
Esta sección contiene la política para el procesamiento de datos personales de Guldmann sobre clientes (consumidores), propietarios de empresas unipersonales o personas de contacto de proveedores y otros socios comerciales que cooperan con Guldmann (B2B).
2.1 Recopilación de datos personales:
Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar sus datos personales en los siguientes casos:
- Cuando usted, su empresa unipersonal o la empresa para la que trabaja celebra un acuerdo con Guldmann.
- Cuando haya expresado interés en los productos y servicios de Guldmann, por ejemplo, dándole a Guldmann su tarjeta corporativa.
- Cuando colabora y se comunica con Guldmann.
2.2 Tipos de datos personales
Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos identificativos similares
- Información personal, por ejemplo, idiomas preferidos
- Domicilio y dirección de entrega (si es un particular o un único propietario)
- Información organizativa sobre el nombre y la dirección de la empresa, el puesto, el área de especialización, la sede principal y el país de trabajo
- Información contractual como pedidos, facturas, contratos y otros acuerdos entre su empresa (o su empleador) y Guldmann que pueden incluir su información de contacto
- Información financiera como condiciones de pago, información bancaria y calificación crediticia
- Podemos recibir dicha información directamente de usted (principalmente a través de correos electrónicos y otra correspondencia con usted) o de terceros como su empleador.
2.3 Finalidades del procesamiento
Sus datos personales pueden ser procesados con las siguientes finalidades:
- Planificación, ejecución y administración general de la colaboración, incluidos los contratos
- Administración, como procesamiento de pagos, evaluación de calificaciones crediticias, contabilidad, auditoría y prestación de asistencia
- Boletines informativos y otras comunicaciones de marketing
- Procesamiento de sus consultas
- Comunicación general
- Desarrollo de productos y servicios
- Estadísticas y análisis
- Cumplimiento de la legislación y normativa vigente, por ejemplo, cumplimiento de las obligaciones de prevención de actividades ilegales
- Gestión de conflictos
2.4 Base legal para el procesamiento:
Guldmann procesa principalmente sus datos personales en función de una o más de las siguientes razones:
- Obligaciones contractuales: En algunos casos, es necesario procesar sus datos personales para la celebración de un contrato con usted o su empresa unipersonal (punto (b) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Interés legítimo: Podemos procesar sus datos personales en función de nuestro interés legítimo en, por ejemplo, poder comunicarnos con usted como parte de la colaboración; gestionar las operaciones diarias de acuerdo con métodos comerciales legales y justos, incluida la planificación, el rendimiento y la administración de la colaboración; o nuestro interés legítimo por, por ejemplo, asumir calificaciones crediticias, recopilar estadísticas, realizar análisis y actividades de marketing (cuando no se requiera consentimiento), y proporcionar asistencia, así como para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. El procesamiento también puede ser necesario en términos de nuestro interés legítimo por prevenir el fraude o determinar, contestar o realizar reclamaciones (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Obligación legal: En algunos casos, será necesario procesar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, como nuestra obligación de prevenir actividades ilegales (punto (c) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Consentimiento: En casos especiales y solo cuando no se aplique ninguna otra base para el procesamiento, Guldmann podrá solicitar por separado su consentimiento para procesar sus datos personales (punto (a) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos). Por ejemplo, Guldmann solo utilizará sus datos personales para enviarle información sobre nuestros productos, boletines y otro material de marketing por correo electrónico sujeto a su consentimiento previo y explícito, a menos que la legislación nos permita contactarle sin su consentimiento.
2.5 Periodo de almacenamiento Clientes y otros socios comerciales
Almacenamos sus datos personales de conformidad con los requisitos de conservación de la legislación contable local (véase el punto (c) del artículo 6(1) del RGPD). En Dinamarca, sus datos personales se almacenan hasta el final del sexto año después de la compra. Sus datos personales se eliminarán definitivamente antes del final del décimo sexto año después de su compra. Este tiempo de eliminación final se ha establecido en función de la capacidad de Guldmann para cumplir las obligaciones especiales derivadas de MDR y FDA, así como del interés legítimo de Guldmann por poder cumplir los requisitos establecidos en la legislación sobre responsabilidad por productos y la legislación fiscal aplicable (véanse los puntos (c) y (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
3. Usuarios finales
Esta sección describe la política que regula el procesamiento de datos personales de Guldmann sobre los usuarios finales de equipos producidos por Guldmann.
3.1 Recopilación de datos personales:
Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar sus datos personales en los siguientes casos:
- Cuando recibimos informes sobre incidentes relacionados con equipos producidos por Guldmann.
- Cuando instalamos o prestamos servicios para productos producidos por Guldmann.
Puede que recibamos la información de usted o de los socios que le entregan nuestros equipos.
3.2 Tipos de datos personales
Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Información de contacto como nombre, dirección y número de teléfono
- Qué productos Guldmann utiliza usted
- Datos relativos a la salud, en casos especiales
3.3 Finalidades del procesamiento
Sus datos personales pueden ser procesados con las siguientes finalidades:
- Tramitación de casos derivados de incidentes relacionados con equipos producidos por Guldmann
- Entrega del servicio solicitado por usted o por los socios que le han entregado equipos producidos por Guldmann.
3.4 Base del procesamiento:
Guldmann procesa principalmente sus datos personales en función de una o más de las siguientes razones:
- Interés legítimo: Podemos procesar sus datos personales en función de nuestro interés legítimo en poder entregarle un trabajo (una instalación o servicio) respecto de una solicitud suya o de los socios que le han entregado un producto producido por Guldmann. En este sentido, tenemos un interés legítimo en poder contactar con usted y saber a qué producto se refiere la solicitud para poder prestarle el mejor servicio posible. El procesamiento también puede ser necesario en términos de nuestro interés legítimo por contestar o realizar reclamaciones (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Consentimiento: Si nos proporciona datos no solicitados sobre su salud que sean relevantes en relación con la instalación o el servicio, procesaremos dicha información en función de su consentimiento (punto (a) del artículo 9(2) y punto (a) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Reclamaciones legales: Si recibimos datos sobre su salud que son relevantes en relación con la instalación o el servicio de otra persona que no sea usted, como el municipio, y donde se proporciona nuestro servicio en relación con su derecho a recibir ayudas según lo establecido por la legislación, como la Ley de Servicios Sociales de Dinamarca, basamos nuestro procesamiento en el hecho de que dicho procesamiento es necesario para garantizar que se cumpla su reclamación legal por este servicio. Si recibimos datos sobre su salud relacionados con la gestión de casos que surgen de incidentes relacionados con equipos producidos por Guldmann, basamos nuestro procesamiento en el hecho de que dicho procesamiento es necesario para determinar, contestar o realizar reclamaciones legales (punto (f) del artículo 9(2) y punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
3.5 Periodo de almacenamiento
Almacenamos sus datos personales de conformidad con los requisitos de conservación de la legislación contable local (véase el punto (c) del artículo 6(1) del RGPD). En Dinamarca, sus datos personales se almacenan hasta el final del sexto año después de la compra. Sus datos personales se eliminarán definitivamente antes del final del décimo sexto año después de la compra. Este tiempo de eliminación final se ha establecido en función de la capacidad de Guldmann para cumplir las obligaciones especiales derivadas de MDR y FDA, así como del interés legítimo de Guldmann por poder cumplir los requisitos establecidos en la legislación sobre responsabilidad por productos y la legislación fiscal aplicable (véanse los puntos (c) y (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
Los datos relativos a la salud que se procesen en relación con una instalación o servicio se eliminarán inmediatamente después de que se haya prestado el servicio o programa de servicio correspondiente.
Los datos personales que se procesen en relación con incidentes asociados con equipos producidos por Guldmann se almacenarán durante 15 años a partir del momento en que Guldmann deje de vender el producto adquirido, y después se borrarán. El periodo de almacenamiento está justificado por el interés legítimo de Guldmann en poder acceder, por razones de seguridad, al historial de incidentes de los productos de Guldmann durante todo el periodo en el que Guldmann tiene la obligación a nivel mundial de almacenar información sobre productos e incidentes.
Los datos también pueden almacenarse durante un periodo mayor en formato anónimo.
4. Reclutamiento
Cuando solicita un empleo en Guldmann, procesamos sus datos personales en relación con el proceso de reclutamiento. Le recomendamos que deje fuera su número de CPR o información personal sensible, como información personal que revele su origen racial o étnico, religión, afiliación sindical, inclinación sexual o datos relativos a la salud.
4.1 Tipos de datos personales
Guldmann puede recopilar, procesar y almacenar los siguientes tipos de datos personales sobre usted:
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información indicada en una solicitud, CV y cualquier anexo
- Información pertinente que está a disposición del público en Internet y las redes sociales, incluso en información personal sobre el empleo anterior, las actividades, las aptitudes, el rendimiento y la conducta general
- Resultados de las pruebas de personalidad, si ha hecho alguna
- Antecedentes penales, si son necesarios para el puesto que ha solicitado
- Referencias de empleadores anteriores o actuales que haya indicado en su solicitud o que nos haya dado permiso para contactar
- Calificaciones crediticias, si el puesto que ha solicitado implica responsabilidad financiera (por ejemplo, contabilidad o auditoría)
- Datos relativos a la salud, si el puesto que ha solicitado supone exigencias especiales para ella
- Otra información que nos proporcione en relación con el proceso de reclutamiento
4.2 Finalidades del procesamiento
Utilizaremos sus datos personales para evaluar si deseamos ofrecerle un puesto en Guldmann.
4.3 Base del procesamiento:
Guldmann procesa principalmente sus datos personales en función de una o más de las siguientes razones:
- Interés legítimo: Podemos procesar sus datos personales en función de nuestro interés legítimo en evaluar si queremos ofrecerle empleo, incluso en función de la información que proporcione en su currículum vitae, solicitud y cualquier anexo, en función de la información relevante que está disponible públicamente en Internet y las redes sociales, los resultados de las pruebas de personalidad, las calificaciones crediticias, las referencias de personas indicadas en su solicitud y otra información que nos proporcione durante el proceso de reclutamiento. El procesamiento también puede ser necesario para nuestro interés legítimo por contestar o hacer cumplir reclamaciones legales (punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos). Si necesitamos acceder a sus antecedentes penales como parte de nuestra evaluación, se procesarán en función de nuestro interés legítimo por evaluar si podemos ofrecerle un puesto (artículo 8(3) de la Ley Danesa de Protección de Datos o punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
- Consentimiento: Si el puesto que ha solicitado impone exigencias especiales para su salud, obtendremos su consentimiento explícito antes de recopilar dicha información (punto (a) del artículo 9(2) y punto (a) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos).
4.4 Periodo de almacenamiento
Si se le ofrece un puesto en Guldmann, su solicitud y cualquier otra información personal relevante recopilada en relación con el proceso de empleo se almacenará en su carpeta del empleado.
Si no se le ofrece un puesto, su solicitud y cualquier otro dato personal recopilado en relación con el proceso de empleo se almacenará durante un periodo de aproximadamente 6-12 meses (dependiendo del país) después de que hayamos rechazado su solicitud, a menos que nos haya dado su consentimiento para almacenar dichos datos personales durante más tiempo.
Los antecedentes penales se borrarán inmediatamente después de haberlos leído.
5. Divulgación a otros responsables de tratamiento de datos y transferencia a procesadores de datos
Para cumplir con las finalidades anteriores, es posible que proporcionemos acceso a sus datos personales a terceros que, debido a una relación contractual con Guldmann, prestan servicios relevantes. Pueden ser proveedores de TI, proveedores de correo electrónico y proveedores de marketing. Dichos proveedores de servicios solo procesarán datos personales de acuerdo con las instrucciones que especifiquemos en los acuerdos de procesamiento de datos celebrados.
Es posible que la estructura de la empresa de Guldmann cambie a medida que la empresa se desarrolla, por ejemplo, en relación con una venta total o parcial de la empresa. En el caso de transferencia parcial de activos que contengan datos personales, la razón del procesamiento para la divulgación de datos personales relacionada es generalmente el punto (f) del artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos, ya que Guldmann tiene un interés legítimo por transferir la posesión de parte de sus activos y por emprender cambios comerciales.
Salvo por lo descrito anteriormente, por lo general, sus datos personales no se divulgarán a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, en algunas circunstancias y en cumplimiento de la legislación, es posible que tengamos que divulgar sus datos personales a los siguientes actores:
- La policía
- Abogados
- Auditores
- Tribunales
- Autoridades públicas
- Posibles compradores de todo o parte del negocio de Guldmann
- Empresas consolidadas
Si sus datos personales se transfieren a procesadores de datos o responsables del tratamiento de datos constituidos en países fuera de la UE/EEE que no tienen un nivel adecuado de protección, dicha transferencia se basará en datos del Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyas copias puede obtener poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.
6. Sus derechos
- Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que procesamos sobre usted.
- Tiene derecho a oponerse a que recopilemos y procesemos sus datos personales.
- Tiene derecho a que se rectifiquen y eliminen sus datos personales con ciertas excepciones legales, incluida la Ley de Contabilidad Danesa.
- Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- En ciertas circunstancias, también puede solicitar recibir una copia de sus datos personales y solicitar la transmisión de los datos personales que nos ha proporcionado a otro responsable del tratamiento de datos (portabilidad de datos).
- Puede retirar en cualquier momento todos los consentimientos que haya dado. A continuación, borraremos sus datos personales a menos que podamos continuar procesando sus datos por otro motivo. Puede darse de baja de nuestro boletín haciendo clic en el enlace en la parte inferior del boletín.
7. Preguntas y quejas
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de protección de datos o desea quejarse de la forma en que procesamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
Guldmann A/S
Graham Bells Vej 21-23A
8200 Aarhus N
Correo electrónico: info@guldmann.com
Si no resolvemos su queja y desea llevar el asunto a otra instancia, puede presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos:
Agencia Danesa de Protección de Datos
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Número de teléfono: 33 19 32 00
Correo electrónico: dt@datatilsynet.dk
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20 de marzo de 2024.
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